شناسایی کانال‌های تبلیغاتی موثر
شناسایی کانال های پربازده و کم بازده
رصد سفر مشتری
رصد رفتار کاربر در اپلیکیشن
سنجش اثربخشی کمپین
سنجش اثربخشی براساس شاخص موردنظر
تقسیم بندی رفتار کاربران
تقسیمبندی کاربران براساس رفتار
Customer journey monitoring
رصد سفر مشتری
به کمک تعریف ایونت در نقاط مختلف اپلیکیشن، سفر مشتری را رصد کرده؛ نقاط ریزش مشتری را شناسایی کرده و بهبود دهید. مشاورین ما کمک میکنند با تحلیل ایونت‌ها، بر اساس دسته های مختلف کاربر سفرشان را جداگانه تحلیل کنید.
پیش بینی سفر مشتری
رصد سفر مشتری فراتر از دیدن مسیری است که کاربران طی میکنند. مشاورین وایزترک کمک میکنند با تحلیل الگوهای رفتاری نسبت به انگیزه ها و تردیدهای کاربر بینش پیدا کرده و قدم های بعدی مشتریان را پیش بینی کنید
بازبینی پرسونای مشتری
پرسونای رفتاری مشتریان جایگزین مدل قدیمی طراحی پرسونای مشتری شده است. با رصد سفر مشتری، آن ها را بر اساس رفتارهایشان دسته بندی کرده و برای هر دسته استراتژی مختص خودشان را طراحی کنید.
بهبود تجربه کاربری
برای بهبود تجربه کاربری نیاز به شناسایی گلوگاه و نقاط قوت اپلیکیشن داریم. با رصد سفر مشتری گلوگاه ها را شناسایی کرده و با کمک مشاورین وایزترک آن ها را بهبود دهید. همچنین نقاط قوت اپلیکیشن را شناسایی کرده و از ان الگوبرداری کنید.
راهکارهای دیگر ما
شناسایی کانال‌های تبلیغاتی
کانال های تبلیغاتی موثر را شناسایی و نرخ بازگشت سرمایه و نرخ تبدیل را بهینه کنید.
سنجش اثربخشی کمپین
علاوه بر شاخص های موجود در پلتفرم وایزترک، بر اساس هدف کمپین شاخص مورد نظر را میتوان رصد کرد.
تقسیم بندی رفتار کاربران
بعد از رصد رفتار کاربران به کمک تعریف ایونت، میتوان کاربران را بر اساس رفتار دسته‌بندی و تجزیه و تحلیل کرد.